Menu

De les van ketchup

Geschreven op 10 augustus 2017.
Maak je gebruik van ieders achtergrond om verspillingen te detecteren?

Vaak ga je als bedrijfsleider alleen op zoek naar verbeteringen. Maar misschien is het toch te overwegen om ook anderen te betrekken.

Uit onderzoek blijkt namelijk dat een divers team betere resultaten kan behalen wanneer het geconfronteerd wordt met een probleem.

Met divers worden alle zaken bedoeld die een impact hebben op hoe we problemen op een subtiele manier anders oplossen.

Denk aan geslacht, ras, taal, leeftijd, maar ook wat iemand geleerd heeft en welke ervaring iemand heeft opgedaan.

Doordat ieder vanuit zijn achtergrond op een andere manier een probleem zou oplossen, kun je op je bedrijf dus verschillende nieuwe en creatieve ideeën krijgen. En misschien wel meer verspilling detecteren.

Wist je trouwens dat er een verschil bestaat in hoe mensen ketchup bewaren?

Professor Scott Page van de Universiteit van Michigan stelt dat Britten en Afro-Amerikanen uit het Zuiden over het algemeen hun ketchup in de kast bewaren. Terwijl alle andere mensen de bus ketchup in de frigo zetten.

Stel dat je geen ketchup meer hebt. Wat zou je als alternatief gebruiken?

Volgens professor Page ga je dan kijken naar wat er dicht bij de ketchup staat. Voor frigo-mensen wil dit dus zeggen dat ze denken aan mayonaise of mosterd. Terwijl iemand die de ketchup in de kast zet, eerder denkt aan olie en azijn.

We maken dus verschillende associaties afhankelijk van de achtergrond die we hebben. En die verschillende associaties kun je gebruiken om op verschillende manieren naar problemen te kijken of oplossingen te bedenken.


Vragen die je jezelf kunt stellen

  • Wie in mijn omgeving heeft een andere achtergrond of doet dingen op een heel andere manier dan ik zelf?
  • En kan ik die persoon betrekken om eens vanuit een ander standpunt te kijken naar wat ik allemaal doe en wat er allemaal gebeurt?
  • Vraag ik voldoende de ideeën van de medewerkers op mijn bedrijf?

De doelstelling is om nieuwe inzichten te krijgen die je kunnen helpen om zaken anders aan te pakken.

 


Credit foto: http://www.bbc.com

Bron: https://gimletmedia.com/episode/52-raising-the-bar/